bom dia, on fire! 🔥

Chegamos em setembro e eu serei responsável por fazer as 5 segundas-feiras do teu mês começarem pra cima! E o “Fire” no título foi proposital, pois eu acabei de voltar de Belo Horizonte, onde estava acontecendo o maior evento de marketing digital do Brasil (e talvez da America Latina, mas esse dado eu não sei, chutei haha).

O ponto é que "Fire" é o nome desse evento. Foram muitas palestras, muita gente gigante pra conhecer, muitos amigos pra compartilhar o momento e uma energia única.

Mas teve uma em específico que explodiu a minha cabeça e eu quero compartilhar contigo: a do João Branco, ex Vice-Presidente do McDonalds no Brasil.

Nessa news eu vou falar o que o McDonalds mais queria fazer, mas não pode, por ser uma empresa gigantesca. Mas você pode.

o cara que tirou o McFish do cardápio do mcdonalds 🍔😱

Não sei se essa é a melhor forma de apresentar o João Branco, mas espero que tu não seja uma das pessoas que amava McFish haha.

Sendo ex Vice-Presidente do McDonalds, ele finalmente abriu algumas informações que antes não podia.

((Inclusive, se tu for muito curioso(a) como eu, saiba que removeram o McFish do cardápio porque simplesmente as pessoas demostravam que amavam, mas não compravam… a ponto de os próprios funcionários não lembrarem direito como fazia kkk))

E o que mais me chamou a atenção foi o quanto um profissional do marketing nos incentivou a NÃO fazer marketing! LOUCURA, NÉ?

Eu esperava ouvir tudo nessa palestra, menos isso.

E tudo começa porque, como sempre, o mundo mudou.

por que o McDonalds virou “Méqui”?

Vendas, pra mim, é um processo de confiança. E pensa comigo: em quem mais confiamos? Em pessoas que são do nosso bando, nos nossos amigos.

Não é à toa que o Dale Carnegie, o cara que treinou mais de 9 milhões de pessoas com seus cursos na área de desenvolvimento pessoal, tem um livro de vendas que é “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”… nele, o Dale defende que precisamos nos conectar genuinamente com as pessoas antes de querer influenciar e vender para elas.

Ou seja, queremos pessoas que queremos confiar, como amigos. Muito antes da venda!

HAHAHAHA 😂 eu ri muito quando o João Branco disse isso na palestra… e é exatamente o que estamos falando aqui.

Tanto isso é verdade que o algoritmo de anúncios do Facebook já identificou quando fazemos uma venda, e toda vez que um anúncio tem “cara de anúncio”, ele tende a não performar tão bem quanto os que parecem um vídeo de entretenimento.

Afinal, as pessoas PULAM o vídeo que é de vendas. Ninguém quer ficar recebendo oferta, elas querem algo genuíno.

Até é louco dizer que muita gente investe em equipamentos mega profissionais, fazem um anúncio extremamente cinematográficos, e no final das contas, sabe qual que mais vende?

É… o anúncio mais natural, gravado num celular, que parece um story dos teus melhores amigos.

Tá começando a entender por que o Mc Donalds (palavra super distante) no Brasil virou “Méqui”?

Enquanto o João Branco falava dos maiores desafios do Mc Donalds, eu me me lembrava de quando eu tive minha primeira empresa, a VIR, e nós chamávamos ela como se fosse uma pessoa.

Os nossos clientes falavam, por exemplo:

• “oiee VIR, você consegue me ajudar?”

e nós respondíamos:

• “claro, eu vou te ajudar agoraaa, me diz o que tu precisa”

…e eu me lembro o quanto isso CONECTAVA as pessoas conosco.

o desejo do McDonalds era poder ter o privilégio das pequenas marcas

Esse título foi impactante pra ti? Pois é, mas saiba que não tem sensacionalismo nele. 

Tudo tem seus prós e contras. E eu vim te ajudar a ver o teu pró.

É até engraçado dizer isso, mas o McDonalds queria poder ter alguns privilégios que nós temos hoje em dia, mas ele não pode.

Motivo? Ele é imenso e tem muitas burocracias, como conselhos e setores que não permitem que ele fuja imediatamente de uma marca que foi consolidada desde 1955.

Dá uma olhada nisso:

Isso é muito louco!!!! Tem noção do trabalho que eles tiveram para construir uma imagem que, só de passar o olho, tu já sabe que é o McDonalds?

Isso parece simples, mas foram árduos trabalhos de marketing durante MUITO tempo.

O ponto é que hoje em dia… [pausa dramática 🎹]

Hoje em dia, as pessoas estão PAGANDO para ver menos marketing.

Porque queremos ver conteúdo da vida real.

Afinal, nós PAGAMOS para não ver publicidades.

• Você tem Spotify Premium? Então você PAGA pra não ouvir publicidade

• Você tem Youtube Premium? Então você PAGA para não ouvir publicidade

• E por aí vai…

O João Branco, nesse evento, falou o seguinte:

Eaí ele nos mostrou um meme muito bom, dizendo que o sonho dele era poder se conectar com o público do McDonalds e postar na internet. O meme era o seguinte:

• As pessoas reclamam que o hambúrguer do Mc não é igual ao da foto produzida.

• Eaí o que eles mais queriam dizer é: “Ué, mas você também posta fotos e não é igual a elas” kkkkkkkk

Tá, escrevendo agora não foi tão engraçado, mas eu juro que na hora foi kkk

Bom, tu percebeu uma coisa? O McDonalds sonha em poder se conectar mais com o público deles como se fossem amigos, mas eles não podem fazer isso, por serem uma marca gigantesca!

Eles têm que manter a marca profissional e tomar cada decisão como uma jogada de tabuleiro!

Eles não tem essa liberdade…

A liberdade que nós temos ✨

Eaí que entra a maior virada de chave pra ti…

agradeça por ainda ser pequeno, por não ter quem te trave e realize o que o McDonalds NÃO pode realizar ✨

A melhor notícia pra nós, que AINDA não temos marcas gigantescas, é que não precisamos nos preocupar em travar a conexão e proximidade com os nossos clientes/públicos/audiências/pacientes.

Não precisamos ser “conservadores” e viver num quadrado como as marcas grandes são. Nós podemos testar muito, nos conectar  muuuito.

Então independente do que tu faça, não te preocupa em estar “menos profissional e mais vulnerável”.  Segredinho: as pessoas gostam disso :)

Na próxima vez que tu for fazer um story falando e ERRAR ou GAGUEJAR… me faz um favor? Não apaga! As pessoas se conectam com isso. E isso é quem tu é.

Seja você. Isso é a melhor venda.

Seja mais Méqui. Menos McDonalds.

Até a próxima news,

Luísa Bertoldi 😁

ps: não se esqueça de avaliar como foi essa news lá embaixo :)

compre o livro do João Branco aqui: